返金ポリシー

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品・誤配送の場合

以下に該当する場合は、良品と交換いたします。商品到着後7日以内に、LINE公式アカウントよりご連絡ください。

• お届けした商品に破損・汚損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 賞味期限切れの商品が届いた場合

交換にかかる送料は当店が負担いたします。

キャンセルについて

発送前のご注文キャンセルは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。

定期購入の解約

定期購入は最低3回（3ヶ月）のご継続が条件です。最低継続期間中の解約はお受けできません。3回のお受け取り完了後は、解約のお手続きをいただくまで、回数の上限なく毎月自動で更新されます。

3回のお受け取り完了後の解約・スキップは、お客様アカウントページ、またはLINE公式アカウントからお手続きいただけます。解約金はかかりません。次回分の停止は、次回更新日の前日までにお手続きください。